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Libros marketing

Libro de Growth Hacking: para productos digitales

El libro de Luis Díaz del Dedo: Supera el reto de Crear Productos Digital

¿Cómo estás marketero?

Hacía semanas que no dedicaba un rato de mi tiempo a escribir un artículo de opinión de opinión sobre un libro.

En el día de hoy, tengo el placer de contarte mi experiencia frente a un libro que cuando lo vi me llamó la atención. No por el libro en sí, sino por el autor.

A Luis Díaz del Dedo le sigo por Twitter desde hace ya ni se sabe a la izquierda. Quizá porque es uno de los impulsores de esa plataforma que siempre me ha llamado que tiene por nombre: Product Hakers.

Es una agencia que precisamente se dedica a gestionar proyectos relacionados con el Growth Hacking.

Por eso, según vi el libro, me tiré a por ello. (Yo lo compré en físico y era el último que quedaba. Yo te facilito la compra digital. Que por cierto, es más barato.)

Un libro de Growth Hacking que requiere de lapiz y papel

Es un libro que no defrauda. Quizá porque cada página tiene contenido muy concreto y específico que se traduce en que tarde o temprado, si quieres, aplicar algo, te va a reclamar de lápiz y papel.

Divido en siete apartados, el libro va avanzando poco a poco en el proceso de captación, desarrollo y potenciación de audiencias para aplicarlo a un producto digital.

Me hubiera gustado que se centrara algo más en productos digitales de formación ya que el modelo se centra sobre todo en apps y productos que requieren de audiencia.

¡Esto no quiere decir que no sea aplicable!

(Hay que tirar para casa. Por pedir…que no quede)

Apartados que vas a leer en Growth Hacking

Como bien sabes, no soy de destripar un libro sino de contarte el por qué de mi lectura, si lo recomiendo o no y por último, si me ha aportado lo que buscaba.

Estos son los apartados de los que está compuesto el libro, quizá te den una idea de porqué el libro está muy enfocado.

¡Por cierto!

Libro que no está desactualizado en el momento que escribo esto.

  • Introducción al growth hacking.
  • Funnel de producto.
  • Activación de usuarios.
  • Introducción a la retención.
  • Retención.
  • Adquisición y captación.
  • Modelo de experimentación IAF.
Indice del libro Growth Hacking
Indice del libro

Como puedes observar, el proceso del que te hablaba al principio se aplica a cada sección en los que está dividido el libro.

Hay varios aspectos que me han llamado mucho la atención quizá porque me han servido como base para poder trabajar a partir de ahora.

Herramientas de Growth Hacking

Aunque el libro no se centra en este apartado, las herramientas con las que trabaja el gran Luis Díaz del Dedo son descritas. ¡E incluso aquellas que le son de mayor preferencia!

Como suelo decir, si quieres saberlas qué mejor que leer el libro, ¿no?

Indicadores Growth

Este es otro de los grandes aspectos del libro.

¿Eres de los que miran 400 variables y datos en tus analíticas? No te preocupes, yo también era de esos.

De hecho, al comienzo del libro, este es uno de los aspectos que se trabajan.

Usar y definir aquellas variables que sirven para cada paso del funnel y cómo ser absolutamente claro con ellos.

A mi en este sentido, me ha ayudado mucho saber enfocarme en aquellos aspectos que son importantes.

Muchas veces se desvirtuan los objetivos y este libro es claro, conciso y concreto con las claves.

Vas aprender a analizar indicadores como DAU, WAU, MAU y la problemática entra cada uno de ellos.

Libro de Luis Díaz del Dedo

Un ejemplo práctico

El libro termina con dos secciones que son más que interesantes y te ayudan de forma muy importante.

Por un lado, y es algo curioso, al final hay un listado de frases para generar ideas para crear aplicaciones o servicios de Growth Hacking.

Recuerda que esta disciplina mezcla el marketing, la programación y mucha dosis de creatividad.

Esta creatividad cuando se pierde hay que buscarla y en el final del libro hay una gran dosis de frases para que la creatividad vuelva.

El otro aspectos con el que termina el libro es con un caso real de Growth Hacking en el que se analizan todos los pasos del libro con datos.

Ejemplo de Growth Hacking

A parte de ello, se va dessarollando la experiencia de Luis en cómo ir mejorando cada uno de los pasos del proceso.

En qué se centra, en qué no, cómo lo hace, etc.

Es una muy buena forma de ver que lo teórico se puede aplicar en la práctica.

Opinión sobre Growth Hacking

La pregunta de fuego:

¿Recomendarías Cristian leer y por extensión compra el libro de Luis Díaz del Dedo llamado Growth Hacking Supera el Reto de Crear Productos Digitales de Social Business?

Mi respuesta: sin duda.

Es el típico libro que abriré más de 10 veces.

Cada vez que me pierda en mis objetivos. Cada vez que necesite entender algo que no termino de afinar realmente. Cada vez que quiera refrescar y ver que este mundo tiene multitud de posibilidades: abriré el libro.

Es un libro para marketeros, creativos y sobre todo, aquellas personas que necesitan de energía positiva cuando creas algo que no sabes si va ser una locura que no va a funcionar, o si por el contrario, es una buena idea.

El límite lo pone cada uno pero lo que está claro es que si Luis Díaz pudo, ¿por qué el resto no podemos conseguir crear estrategias para crear de manera rápida y con recursos limitados?

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TikTok

Monedas Tiktok

El programa Diamante de Tiktok

¿Como vas? Hacía semanas que no me pasada por el blog para dejar una referencia sobre un tema de actualidad.

Entre los vídeos de Spark AR Studio que subo todos los domingos a YouTube, un par de proyectos que tengo en marcha y el trabajo en sí mismo, no paro. Directamente no tengo mucha vida. Y la poca que tengo intento compartirla con la familia y amigos ahora más que nunca.

¿Qué tal el confinamiento? ¿Bien? Espero tu respuesta en los comentarios. 😉

TikTok: una locura que ha llegado para quedarse

El igual que ha pasado con el teletrabajo, TikTok ha llegado a Europa para quedarse y no irse en al menos, bastante tiempo.

Durante estas semanas de confinamiento, media España «aburrida» se ha entretenido a buscar formas de entretenimiento en la red. Y TikTok ha sido una de ellas.

Durante este post no me voy a centrar en lo guay y molón que es la red social o temas de total opinión subjetiva.

No, hoy no es el día para esto.

Hoy es el día para hablar de un aspecto técnico de esta red social como es su Programa Diamante para creadores.

¿Qué es el programa Diamante de Tiktok?

Recientemente, la red social Tiktok ha creado lo que han llamdo el Programa Diamante.

No es otra cosa que al igual que ocurre en YouTube, un sistema de ingresos para creadores que están en la plataforma.

Este sistema, con sus limitaciones; ha ayudado a que el crecimiento de esta red social se vea más que incrementado en los últimos meses.

¿Cómo funciona?

El funcionamiento es sencillo al igual que otros programas para creadores en otras redes sociales.

Los usuarios que quieran donar dinero a sus creadores podrán hacerlo. Una vez que haya el suficiente remanente, los creadores podrán retirarlo.

Coste de las monedas de Tiktok – Saldos

Actualmente, los creadores pueden recibir dinero de su audiencia sólo en los directos (también conocidos como lives) en forma de diamantes.

Estos diamantes, podrá retirarlos los creadores cuando alcance por primera vez la cifra de 10.000.

Esta cantidad permite al creador acceder a la opción de «Retirar fondos» para conectarlo con su cuenta de Paypal.

Limitaciones del Programa

Seguramente buscas que te diga que cualquiera puede acceder a ello y la respuesta es sí.

Sin embargo, para poder retirar los diamantes de tu audiencia ya te he comentado anteriormente la primera limitación: 10.000 diamantes previos.

Otra de las limitaciones actualmente que hay para los creadores es que sólo pueden retirar diamantes por valor de 1.000 dólares a la semana.

La letra pequeña de ganar dinero en TikTok

Si este programa te suena bien. No lo es tanto.

Tengo que decir que para comentar este apartado he tirado de comentarios de creadores y compañías que ya tienen un pequeño recorrido en TikTok.

Supongo que como ocurre en otras redes sociales, no se dice todo lo real porque eso implicaría «dar opciones a otros posibles competidores/creadores».

Sin embargo, esto no es lo más «oscuro» dentro de esta red social.

Por lo que parece de las 10.000 diamantes que un creador recibe, al convertirlo a dinero real no recibe la misma cantidad que sus fans le han enviado.

Seguramente pienses que es evidente que TikTok se queda un porcentaje pero, ¿y si ese porcentaje varia según el creador?

Eso es lo que ocurre ahora mismo.

La red social hace una conversión según el tipo de contenido que realices de manera arbitraria.

Conversión monedas Tiktok dinero normal
Conversión Monedas de Tiktok

Esta es quizá la única pega importante dentro del programa para creadores de TikTok.

A modo de conclusión, el uso de las monedas dentro de los grandes creadores de habla hispana está bastante extendido. Se utilizan de manera habitual y los seguidores los suelen enviar cuando el creador responde o el creador hace alguna de los comentarios que reciben por directo.

Desde luego TikTok ha llegado para quedarse y estoy seguro que el programa seguirá evolucionando no sólo para permitir que los creadores se queden dentro de la red social sino para democratizar los ingresos y pagos dentro de TikTok.

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Libros marketing

Resumen: La economía WTF

Libro La Economía WTF* de Tim O’Reilly

Tengo que decir que este libro es una pequeña joya dentro de un mar de libros del mismo estilo que no dicen nada.

Esta vez voy a hacer justo lo contrario de lo que suelo hacer. Voy a empezar por mi opinión sobre el libro.

Si hay que ponerle una nota a este libro, mi opinión es que se merece un 10. Es una pequeña obra de arte por lo que tiene escrito en sus 400 páginas como por lo que no tiene escrito.

Si me permites, voy a seguir alabando de manera rápida algunos aspectos del mismo y luego entro justificar el por qué de mis opiniones.

Es un libro que habla de lo que ocurre a nuestro alrededor. Por eso el título de «economía» no debe despistarte.

Habla de números sí. Pero también habla de educación, empresas, negocio, vida…en resumen: de la forma que el mundo se está transformando y cómo todo aquello que entra en esa nueva realidad llamada «colaborativa e innovadora» el autor lo llama «Economía WTF»

Por ponerte en contexto, el autor del libro llamado Tim O’Reilly es CEO de O’Reilly Media, una de las compañías más punteras en EEUU que unen tecnología y conocimiento.

El autor muestra su visión no sólo de empresario sino de persona, de humano y de pieza dentro de la comunidad.

Esto hace que el libro esté lleno de diferentes perspectivas, frentes, dudas…porque si lo que buscas con este libro es alguna certeza, la vas a tener.

Sin embargo, no vas a encontrar soluciones.

O mejor dicho, las soluciones dependen de lo que escribamos en el presente tanto en una dirección como en forma.

Cómo se estructura el libro de Tim O’Reilly

El libro se ordena en cuatro apartados muy bien diferenciados. Cada uno de ellos viene a destapar los principales problemas del mundo para las desigualdades, problemas sociales y soluciones para una mejor evolución.

Tengo que decir que el libro es simplemente una lectura muy amena aunque hay ciertos momentos en que la densidad de los conceptos hacen que la asimilación sea compleja.

Retomando, cuatro apartados.

El primero de ellos habla de la forma en la que la economía y la evolución social se ha desarrollado.

Durante todo el libro vas a ver referencias constantes a empresas por Lyft o Uber. Empresas que no son defendidas a capa y espada pero tampoco tiradas por tierra.

Esa es la magia del libro. Hay muchos grises en cada perspectiva.

Una de esas claves en la evolución social y económica que ahora vivimos es gracias a lo que el autor denomina: código abierto.

De hecho, el autor ejemplifica claramente cómo el software y su uso general han conseguido el mayor avance tecnológico de la historia del ser humano en tan sólo 50 años.

Aquí, el autor se para a hacer una reflexión. Liberar el uso de ciertas partes del conocimiento de empresas pioneras es fundamental para seguir evolucionando.

De no hacerlo, la propia evolución dejará fuera a muchas empresas y a muchas personas.

Pensar en la plataforma

Este es el título del segundo apartado del libro. Hace una clara queja a los poderes instituciones como garantes de la distribución de la riqueza.

Mientras algunos países los aplican, otros simplemente ignoran su obligación haciendo que la distribución de la riqueza sea una quimera.

Un apartado muy interesante en el que personalmente he cambiado la perspectiva de las instituciones.

Son el canal que nos ayuda a identificar oportunidades y a controlar a aquellos que piensan que la tecnología debe eliminar de la ecuación a los humanos. Sin embargo, sin los humanos, la tecnología no tiene sentido.

Gobernados por los algoritmos.

Este tercer apartado dentro del libro viene a poner encima de la mesa un problema que ya vivimos actualmente.

*Por dejar claro. Este libro se ha publicado en 2018.*

Los algortimos son una parte cada vez más esencial del control de la información desde las redes sociales hasta en la forma que conseguimos información a través del buscador.

Que dejemos en manos de una máquina el orden y la prioridad de la información que recibimos no debería ser un problema. Siempre y cuando, la información no nos intoxique o genere sensaciones modificadas de nuestra conducta.

Aquí viene el problema.

¿No nos están modificando?

El autor no da una solución. Sólo plantea problemas.

¿Quién controla a los algoritmos?

Las noticias se hacen en base a que los algoritmos las primen en los buscadores. Entonces, ¿estamos al servicio de las máquinas?

Te aseguro que es un apartado que te hará plantearte muchas cosas a nivel del uso que haces de las redes sociales, las noticias que lees, etc.

Y en el cuarto apartado llegamos a lo que el autor llama: «Depende de nosotros»

Depende de nosotros. De ti

Esta última sección hace un verdadero alegato de que la decisión final debe y tiene que estar con el ser humano como parte central.

Cualquier otra solución que no nos coloque en el centro tendrá consecuencias nefastas para todos. Da igual que hablemos de una empresa, un autónomo o un niño.

Es muy curioso como el libro, una vez terminado, genera una sensación de energía positiva para cambiar las cosas. Para cambiar aquello que tienes a tu alcance. Lo que te rodea.

Muchos temas en tan poco espacio.

Una de las características que más me ha llamado del libro es que abre melones en temas tan de actualidad como los siguientes. Temas que seguro que tu también has pensado en algún momento. Temas que debemos de arreglar con urgencia. Sin perder el tiempo de manera firme. Te dejo algunos.

  • La educación del siglo XVIII que se imparte hoy en día.
  • Cómo la universidad y los sistemas educativos enseñan cosas obsoletas.
  • La diferencia entre empleo y trabajo y por qué los empleos ya no existen.
  • Las grandes corporaciones y su obsesión en beneficiar a sus inversores no a sus consumidores.
  • Qué es el superdinero.
  • Por qué cada vez nos centramos más en el dinero como objetivo final y no cómo medio.
  • Robots y trabajo humano.

Hasta aquí este pequeño resumen. Si te has leído el libro, espero tu opinión respecto al mismo. Y vamos a por el siguiente, ¿cuál será? Pronto lo veremos.

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Negocio

Fake News: crear mentiras peligrosas

Noticias más vivas que nunca

¿Cómo lo llevas? Desde hace unas semanas estamos viviendo un momento único en la historia de la civilización moderna.

Único porque no se volverá a repetir como ocurre siempre. Pero quizá con mayor interés porque nos enfrentamos a una pandemia de consecuencias imposibles de saber en el momento actual que nos encontramos.

Según desde dónde leas este artículo, tu situación será diferente. Si me estás leyendo desde latinoamérica verás estas palabras como algo exageradas y espero que nunca llegue la situación que estamos viviendo en España a tu día a día.

Si me lees desde EEUU, seguramente tendrás mensajes contradictorios en función de la fuente que estés consultando.

Lo que es cierto en todos los casos es que, las noticias a fecha hoy, cambian el ritmo de nuestro día a día en segundos.

Hoy, y bajo esta perspectiva, me decido a escribir un artículo que busca sacar de mi interior algunos de mis miedos más profundos.

Quizá te suene demasiado agresivo pero lo que estamos viviendo no es un sólo un problema de salud por la situación y la forma que nos acontece. Es un momento que quedará grabado en los libros de historia para siempre con un final que tenemos aún por escribir.

La pregunta es de qué forma y con qué discurso.

Es por eso que me lio la manta a la cabeza y te presento un artículo que busca destacar el problema de las fake news en esta situación.

Cómo, los medios de comunicación primero nos dijeron que el coronavirus era una gripe y ahora la misma gripe; nos tienen encerrados a medio mundo en nuestras casas.

Cómo hace un mes veíamos a China cerrar una ciudad de 11 millones de habitantes y ahora nos peleamos por encerrarnos más y más, creyendo que la solución viene por meternos todos en casa.

Espero que este artículo sea un sólo espejismo y que los miedos que estoy expulsando hoy, sean miedos pasajeros. Porque si sólo el 20% de mis dudas se hacen realidad, la humanidad de estará perdida.

Vamos por partes, qué es una fake news.

¿Qué es una Fake News?

La definición de una fake news pasa por identificar el término «Fake News» como un término utilizado en el mundo anglosajón.

Traducido al habla hispana estamos hablando de una noticia falsa.

Durante los siguientes apartados vamos a identificar los motivos, los intereses y una multitud de frentes que nos hacen crear y expandir mil veces más rápido una noticia falsa que una noticia verdadera.

Las fake news han llegado a un nivel que están condicionando la actual situación sanitaria actual.

Te pondré ejemplos en los próximos minutos.

Y para que veas que este es un momento único (en el triste sentido de la palabra), las fake news se unen a un término llamado infoxicación.

Hablamos de una cantidad ingente de información que nos bombardea de manera constante y sin cesar desde hace 10 días.

¿No tienes la sensación de querer informarte y que todo gira en torno a la negatividad del coronavirus?

Bienvenidx al mundo.

Según los datos ofrecidos por OneMillionTweetTop el 43% de las publicaciones de Twitter de los últimos 10 días son falsas. Y del total de información que ahora mismo mueve Twitter, el Coronavirus está en el segundo puesto de todo el año.

Y esto sólo en 10 días…

Un estudio demoledor: España

Cuando centramos el tema de las Fake News en España tengo que decir que la información brilla por su ausencia.

Hay muy pocos estudios y para hacer este artículo, he tenido que buscar durante varias horas hasta conseguir algunos datos que apoyen mi opinión.

Uno de ellos, es la población que se cree este tipo de noticias.

Por cierto, el informe se llama #melocreonomelocreo.

Hablamos de que el 86% de la población española se cree las Fake News y sólo el 14% de las personas identifican las noticias correctamente como falsas.

¿Te das cuenta del daño que hace a la sociedad creer cosas que son falsas como verdaderas?

He elegido una noticia de las noticias de la cadena pública española en la que hablan de una gripe común.

Una noticia publicada por RTVE

Partamos de la base de que no voy a hablar de cifras.

Por desgracia, los números son personas.

Pero sí voy a hablar de dar información falsa. Y no lo olvidemos, la gripe ni genera el problema al que nos enfrentamos; ni ha creado un auténtico reto de la sanidad en el lugar en el que vivo.

Quizá no sea información 100% falsa pero el mensaje que ha calado en la sociedad en su momento sí lo fue.

Y ese resultado, nos ha llevado hasta aquí; a 30 días confinados de momento. Con una economía parada y con un auténtico problema social que está a punto de llegar.

Porque el problema no es el mensaje, el problema de todo esto es usar la información para crear una realidad falsa.

Las Fake News hacen eso.

Varios estudios, identifican que el 29,6% de estas notificas, modifican la realidad haciendo real aquello que es irreal.

Los canales: el problema de creernos periodistas

Si desde hace días salimos a aplaudir a los balcones para agradecer a los medios y a todo el sistema sanitario su lucha; yo hoy quiero aplaudir a los periodistas y medios que buscan las noticias que son verdad.

Hoy ha tocado el papel de responder ante la situación al sistema sanitario pero quizá mañana, le toque responder a otra área de la sociedad.

Porque la responsabilidad de una información veraz y que nos ayude a saber la realidad de los problemas ahora mismo no existe.

Si a eso le sumamos a que las redes sociales y los canales de comunicación como son Whatssap, Facebook o Twitter distribuyen la información, sea verdad o no, en cuestión de segundos: tenemos un problema.

Por desgracia no hay garantes.

No hay control. Sólo hay un supuesto «control por parte de todos para identificar lo que es verdad de lo que no».

Esto por desgracia, tampoco existe.

¿Cuánto tarda en llegarte a tu Whatssap alguno de los audios de una supuesta enfermera contando sus batallas en esta crisis?, ¿30 segundos?

La clave para frenar este verdadero problema no es otro que uno que deberíamos enseñar en los colegios (cuando vuelvan abrir): contrastar.

Si no contrastamos la información, tenemos un resultado: la mentira hecha realidad.

El por qué de las Fake News

Las Fake News nunca vienen porque alguien está en su casa aburrido un sábado por la tarde.

El 7% de ellas se crean por negocio.

Seguramente esa cifra te parezca pequeña pero si seguimos identificando motivos son peores:

  • El 3,5% es por hacer daño a alguien.
  • El 16% es por despecho.

¿Sigo?

Las medidas que han adoptado multitud de empresas que trabajan con información son de todo tipo.

Todas ellas buscan «fórmulas» para reducir el impacto de la información no contrastada en favor de la información veraz.

Seguramente, en estos días, has visto banners en Twitter, Facebook e incluso en YouTube, que envían a fuentes de información fiables como puede ser la OMS.

Fuente de Información del Covid19
Informando con canales oficiales

Y si, ¿terminamos de abrir la caja de pandora?

Priorizar una información por encima de otra, ¿eso no es una forma de censura?

Facebook y el control de las Fake News
Captura de Facebook

La peligrosidad de las Fake News

Hay dos problemas cuando hablamos de las Fake News. Hablamos del fenómeno de la posverdad y el pánico.

Seguramente el primero no te suene mucho pero el segundo sí.

Un simple ejemplo: el pánico a la hora de la falta de comida.

Las Fake News generan el pánico. Sin embargo, no es el peor de todos. Porque este pánico, por suerte, es momentáneo si la realidad al final se impone.

El problema es el otro efecto: el de la posverdad.

Cuando una mentira es capaz de escribir la historia falsamente.

Cuando una Fake News es capaz de distorsionar la memoria individual y colectiva.

Con el sólo hecho de poner en cuestión la realidad, las Fake News ya habrán ganado la batalla.

La solución: todos unidos

Si en algo estoy de acuerdo en estos días, es en la necesidad de estar todos unidos durante este momento.

Si no se han hecho las cosas bien lo veremos muy pronto. Pero sino, las Fake News ganarán la batalla y lo peor de todo: alguien ganará la batalla en detrimento de otros.

Estamos en un momento peligroso, que algunos ven como la oportunidad de oro para ganar la confianza de la sociedad.

Si aceptamos cualquier discurso que nos separe, el coronavirus habrá ganado la batalla. Pero también, los populistas, los demagogos, los explotadores, las mafias, los corruptos…

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Experiencia Youtube

Capacidad de atención de un usuario

Hoy, un tema muy interesante. Es de esos temas que me interesan escribir de vez en cuando. No sólo por los datos y los efectos en el mundo del marketing, sino por el impacto que generan en nuestro día a día.

Y seguramente por el nombre del artículo, sabes de lo que te voy a hablar: la capacidad de atención o concentración que tenemos los humanos.

Es un tema cada vez más en boca de todos y no hay que olvidar que esta variable, como muchas otras, influyen de manera notable en nuestra forma de comunicarnos y en nuestra forma de expresarnos B2B o B2C.

El contexto actual de la atención del usuario

Por todos es sabido que la capacidad de atención de los seres humanos se está reduciendo de manera preocupante. 

Tirando un poco de ego, yo lo veo en mi. 

Cuando de repente recibo una llamada lo suelto todo y la atiendo. Y seguidamente, salto a otra tarea, a otro frente, a otro email. Y así en bucle. 

Si la atención de una persona lo aplicamos a un contexto como puede ser un vídeo, el resultado es más preocupante (aún)

¿Conoces el estudio de GoldFish? ¿No?

Column Chart
Infogram

Básicamente ejemplifica la poca capacidad de retención de un usuario que tiene frente a un vídeo. Si en el 2000 estaba en los 20 segundos, en el 2018 está en sólo 8 segundos.

Significa que hemos perdido casi el 60% de la atención frente a un vídeo.

Es impresionante.

El mundo del marketing bajo esta premisa.

Si te das cuenta, no sólo el marketing está sufriendo esta deriva. Estamos hablando de que cualquier persona ya no presta atención. Nos cuesta leer un libro completo. Leer un artículo completo. Atender a un programa de televisión sin coger el móvil…así con todo.

Es por ello, que la pregunta es: ¿Cómo hago para que un usuario preste atención a lo que digo?

Básicamente con dos filosofías.

La primera de ellas es luchar con lo que se conoce como infoxicación. Es decir, contar cosas que aporten a tu público. La segunda de ellas, es decir las cosas de manera directa sin rodeos y de forma clara. 

Si no conoces el concepto de intoxicación no te preocupes, te dejo una referencia aquí que te explicará de manera directa qué significa.

Cómo identificar si tu audiencia tiene o no interés en tus contenidos.

Según en el canal en el que te muevas, hay multitud de opciones. Te voy a poner dos ejemplos en base a dos formas de comunicación: vídeo y un artículo.

Retención de la audiencia: vídeo

El concepto de retención de la audiencia es el sinónimo concreto de capacidad de atención de un usuario. En el caso del vídeo, este concepto se ha generalizado en base a las métricas de YouTube.

Y YouTube, utiliza este concepto: retención de la audiencia.

Para identificar si un vídeo genera o no interés y por tanto capta la atención de los usuarios, tienes YouTube Analytics. 

Activas el sistema de analíticas en formato comparativa con el concepto “Duración media de las visualizaciones”.

Duracion Media de las Sesiones
Ejemplo de YouTube Analytics

Si amplias el tiempo de este campo, y esta variable sube, significa que a medida que has subido vídeos a tu canal de YouTube, has ido mejorando el interés de tus contenidos. Si baja, justo lo contrario.

También hay la posibilidad de verlo en vídeo de forma única.

Entra en el vídeo concreto en el apartado de Analytics y podrás observar el tiempo de retención de la audiencia.

Retención de la audiencia
Ejemplo de retención de la audiencia

Tiempo de visualización: artículo / blog

El otro ejemplo en el que la atención del usuario es importante es el caso de una página web. Para identificar si un artículo es bueno o no, dispones de Google Analytics.

En el caso de Google Analytics, al igual que en YouTube, puedes identificar la atención del usuario tanto de la web entera como de un artículo concreto.

Para una web completa tenemos la variable duración media de la sesión. Esta opción la tienes en audiencia, visión general.  Si quieres comparar o ver sólo un artículo, puedes chequearlo en el apartado de comportamiento, contenido del sitio, todas las páginas.

Tiempo de visualización de Página Web

El promedio de tiempo te indicará si sobre el tiempo total de la página, los artículos contribuyen o no a la mejora de la atención de tu audiencia.

Esto son sólo dos ejemplos pero hay muchos canales más. 

Anuncios en Facebook, tiempo de permanencia en una app…las opciones son interminables. 

Espero que te haya gustado este artículo y que puedas identificar la atención de los usuarios. Me encantaría que si te ha gustado el tema, me dejes en los comentarios aquellas fórmulas que utilizas para mantener y despertar la atención de tus usuarios.

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Instagram

Herramientas de contenido de marca en Instagram

Claves para tu Instagram como creador

Instagram se ha convertido en el punto de excelencia de los creadores de contenido. En 2020, Instagram tiene todas las papeletas para convertirse en el referente de las redes sociales.

Hoy, te vengo a contar un aspecto que en multitud de ocasiones no se presta atención como creador.

Hablamos de esos casos en los que un creador recomienda un producto o servicio de la mano de una marca o una empresa.

Indirectamente podríamos decir que estos creadores son influencers, sin embargo, no tienen por qué ser.

Durante este artículo, te voy a enseñar algunas de las herramientas que desde hace meses, Instagram pone a disposición de gran cantidad de usuarios para «estandarizar» las colaboraciones con marcas.

Podemos hablar de promociones o de colaboraciones pero al fin al cabo, todo aquello que tiene un propósito de «patrocinar» una marca o una empresa, deberían utilizar estas herramientas.

Herramientas de contenido de marca

Las herramientas de voy a tratar a continuación, son herramientas que no están disponibles para todos los usuarios.

Una de las claves para que estas herramientas estén disponibles en tu cuenta de Instagram es el tipo de cuenta.

Aunque el objetivo de este artículo no es hablar de los tipos de cuenta que hay disponibles; Instagram dispone de 3 tipos de cuentas.

Cuentas de empresa / marca, cuentas de creadores y cuentas de usuario.

La segunda de ellas es la que nos interesa y si quieres aprender a configurarla; puedes hacerlo a través de la configuración.

Cómo activar una cuenta de creador
Cómo activar la opción de cuenta de creador

Este tipo de cuenta te permite disponer de las dos herramientas más destacadas para nosotros.

Muchas más ventajas de la cuenta creador

Estas son dos de las multitud de opciones que uno tiene a su alcance cuando uno dispone de este tipo de cuentas.

A mi parecer, no son las más potentes ya que tanto el chat como la posibilidad de marcar (también comentado en Instagram como etiquetar), son para mi las opciones más interesantes dentro de este tipo de cuenta en Instagram.

En el caso del chat hablamos de un chat con dos secciones. Una sección que es General y otra sección que es Principal. Esto permite a cualquier creador, separar las charlas entre unos públicos, entre unos temas más importantes que otros e incluso, aquello que es de interés de lo que no.

Herramientas para los creadores
Las dos herramientas para un creador

La otra de las opciones, la de etiquetar marcas, es quizá la opción más interesante.

Aunque el tema principal de este artículo no es hablar de «las colaboraciones con marcas» en Instagram, sí es cierto que tiene una cierta relación.

De manera indirecta, cuando hablamos de herramientas para crear contenido de marca, ¿de qué hablamos? De marcas.

Es una funcionalidad dirigida a aquellos creadores que tienen colaboraciones, acuerdos o contratos con marcas o cuentas de Instagram con la que patrocinan sus productos o sus servicios.

Ejemplo de cómo se muestra una colaboración con una marca
Ejemplo de una colaboración con una marca

Seguramente hayas visto más de una publicación (habitualmente en el muro) con el concepto «Patrocinado por».

Inciso. Los patrocinios de contenidos se pueden dar tanto en las publicaciones del muro como en las stories.

Cristian

Contenidos de marca: lo que nadie hace y lo que todos deberíamos hacer

El debate está servido.

Seguramente llegado a este punto te preguntarás, ¿pero si esto lo hacen cuatro cuentas en Instagram? Y razón no te falta.

Sin embargo, las directrices de la Comunidad de Instagram son muy claras.

Normas de la Comunidad en cuanto a colaboraciones
Las normas sobre contenido de marca.

Si patrocinas o recomiendas un producto o marca, estás obligado a cumplir con las menciones oportunas.

En resumidas cuentas, tienes que cumplir con las normas y si no cumples; son motivo de eliminación de tu cuenta de Instagram.

Habitualmente, las personas que tienen colaboradores pequeñas son los que más omiten este cumplimiento de las normas de la comunidad. Las grandes marcas no se arriesgan a que una infracción, influya en sus cuentas y por tanto; en su pérdida de audiencia, por lo que en la mayoría de los casos obligan a cumplir con estas normas.

Conclusiones

Para mi es indispensable ser claro con la audiencia a la que impactas con contenidos patrocinados.

Omitir esta información en las colaboraciones genera la sensación de que «el anunciante» está ocultando los verdaderos intereses de recomendar un producto.

Si la audiencia o el usuario que recibe este contenido detecta esta «falsedad», jamás verá con una mínima autoridad al patrocinador del producto o servicio.

En tu opinión, ¿qué sensación te generaría saber que tu Instagramer favorito te recomienda un producto no por su calidad o ventajas, sino por el cheque que va a ingresar?

Yo, cogería y daría unfollow.

Y volar.

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Instagram

Cómo hacer publicidad en Stories de instagram

Publicidad en Instagram Stories por 1 euro diario

Buenas marketero. Nueva década con un montón de posibilidades a nuestro alrededor.

Hoy vengo a contarte una estrategia que a mi personalmente me ha funcionado realmente bien.

No voy a hablar como los miles de vendehumos que ha dejado encima de la faz de la tierra el año nuevo. Hablar de la importancia del contenido o de lo bien que funciona publicar 500 veces al día con gritarlo al son del viento. Esto no funciona así.

Cada día que pasa, me alejo más de los vendehumos y me acerco más a los que quieren aportar algo a su comunidad. Y ya hablando de todo un poco, ese es mi único objetivo este año: crear una comunidad.

Hoy te vengo a contar una estrategia que durante 3 meses ha sido el motor de una cuenta de instagram que creé con el único objetivo de potenciar uno de mis hobbys.

Durante todo el artículo, vas a tener capturas de gráficas pero quiero mantener su nombre en el anonimato porque no deja de ser un lugar de pruebas que a su vez genera ingresos.

Pocos pero algunos.

La base de la cuenta de Instagram

Este experimento se basa en una cuenta de Instagram con unas características muy concretas.

La primera de ellas es que la estrategia nació con la cuenta de Instagram en sí. Dicho de otro modo, empecé de cero con la cuenta.

Esto que parece una absurdez, no lo es tanto. Podemos decir que fuí a ciegas desde el minuto cero para saber si funcionaría o no. Y por lo que parece, mal no fue.

Todo elemento clave en una estrategia es saber lo que buscamos con ella. Como estamos hablando de una cuenta que directamente tenía cero seguidores, el objetivo principal era crear una comunidad poco a poco interesados en el contenido a publicar.

Además, en base a ese objetivo de crear una comunidad definí un target muy concreto de 25 a 35 años que a futuro sea capaz de consumir los productos que pudiera referenciar o recomendar en la cuenta.

Una estrategia publicitaria y de contenido

La estrategia tenía dos aspectos bastante sencillos. El primero de ellos, generar y despertar interés con el contenido. Es por eso que todas las publicaciones se lanzaban en el muro.

Una diaria.

Luego hablaré más adelante de cómo automaticé todo esto para que 1 hora al mes fuera más que suficiente para ir publicándolas poco a poco.

Y por otro lado, una campaña de publicidad en stories.

Esta segunda parte, buscaba identificar y localizar aquella audiencia que no sabía de mi cuenta de Instagram para que siguiera la cuenta y por tanto recibiera mis contenidos.

Campaña de Instagram Stories
Campaña y sus resultados

El planteamiento era convertir un anuncio en un altavoz.

Si tú que estás interesado me sigues; seguramente recomendarías la cuenta y con ello, mencionarías a tus amigos en base a los contenidos que publico.

La estrategia era bastante redonda.

A nivel presupuestario estamos hablando de un gasto diario de 1 euro. No más. En la campaña de publicidad sí es cierto que al principio lancé dos vídeos (en formato 9:16) para ver cuál de los dos funcionaría mejor.

En cuanto tuve datos, dejé el mejor anuncio de los dos impactando a audiencias afines a mi contenido.

Los resultados de la campaña

Cuando estoy escribiendo este artículo (principios de 2020) no es el mejor momento para publicar números y estadísticas.

Es una época para las cuentas deportivas no muy buena sobre todo porque todos tenemos el turrón y el roscón de reyes en la mano y en la otra los regalos de navidad.

Sin embargo, aquí tienes algunos de los números que arroja la cuenta.

Crecimiento de la cuenta de Instagram
Datos de SocialBlade

Y como seguro que alguno me habla de estadísticas desde el admin de la cuenta de instagram, os dejo dos de los mejores momentos de los últimas semanas.

Analíticas y Estadisticas de la Cuenta de Instagram
Datos de la cuenta y su crecimiento

Estamos hablando de un crecimiento sostenido de unos 10 seguidores diarios. Esto se traduce en 300 seguidores al mes y unos 3600 seguidores en un año.

Seguramente, te parezcan pocos pero lo bueno es que la estrategia a medida que pasa el tiempo genera un crecimiento en los seguidores de manera exponencial.

Los costes de la estrategia

Si hablamos de la parte de gastos, hablamos de costes bastante reducidos.

La inversión en esta estrategia es más por la parte del tiempo que por la parte del dinero.

En un mes normal los costes son los siguientes:

  • Aplicación para programar los contenidos: 7€
  • Gasto de la publicidad: 30€

No hay mucho más en cuanto a gastos mensuales.

Sí es cierto que como yo soy muy detallista con las campañas que lanzo, usé unas plantillas de stories con un coste de 30€.

Por cierto, antes de que se me olvide, la aplicación que uso para programar los contenidos se llama

Es muy buena desde el punto de vista de organización de la programación y además, permite identificar el mejor momento del día para impactar a la mayor cantidad de personas.

Además, tiene una app para el móvil que permite que, en caso de que no pueda ser publicado el contenido en el muro o en las stories, lo puedas hacer manual con tan sólo 2 clicks.

El resumen de la campaña

De esta estrategia he sacado algunas conclusiones que me tengo que aplicar casi para cualquier cuenta de Instagram.

Ahí van algunas de las reflexiones a tener en cuenta.

Me gustaría que si compartes alguna de ellas, no dudes es dejar tu comentario justo al final.

El trabajo a corto plazo no funciona en Instagram.

Esta reflexión es fruto de muchos intentos de hacer crecer cuentas de redes sociales en tiempo record sin planificación y sin una estrategia clara.

Lo más importante para que este planteamiento funcione es el tiempo. Y para ello, hay que tener una cuenta constantemente publicando contenido y a su vez, hagamos llegar ese contenido (que de otra forma no llegaría orgánicamente) a la audiencia que sabemos que le va a interesar.

Las campañas de publicidad son indispensables para que alcancemos a público nuevo.

Esto es indispensable si buscas hacer crecer una cuenta de Instagram.

La clave no reside en malgastar el dinero para que caigan los seguidores del cielo. La clave está en potenciar la falta de visibilidad a audiencias nuevas para hacer crecer tu cuenta.

Es fundamental tener claro que no es importante el número de seguidores. Es importante la capacidad que tiene tu audiencia para consumir tu contenido. No olvidemos que el objetivo era crear una comunidad, no ventas.

Espero que el post te haya gustado y te haya interesado. He intentado condensar casi 4 meses de trabajo en un post de no más de 1200 palabras.

Crecer en Instagram suena bien pero ni a día de hoy es fácil ni tampoco se consigue comprando seguidores. Aunque eso, quizá, lo hablemos en otro artículo.

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TikTok

TikTok en la estrategia Social Media

Marketing en TikTok

¡Cómo estás! Hoy, vengo a hablarte de un nuevo canal para aquellos que ya somos un poco jóvenes (porque no soy mayor) en el mundo social.

Hace unas semanas, un cliente me pidió identificar nuevos canales para comunicar su producto. Este cliente, ya trabaja en redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, etc. asi que tenía que innovar un poco.

Su público es mayoritariamente joven. ¡Asi que manos a la obra!

Basándome que su audiencia y que su producto es creativo; llegué a la conclusión que TikTok es – literalmente – una mina de oro. 

En este artículo, te voy a desgranar algunas de las claves del por qué de mi discurso y cómo esta red social ya es la favorita para los jóvenes de entre 16 y 24 años en medio mundo.

Qué es TikTok. La red social

TikTok es una red social 100% móvil.

Al igual que ocurre con Instagram, su nacimiento y desarrollo se encuentra en un entorno móvil. 

Seguro que sabes – sino te lo cuento rápidamente – que nació como una red social en el que los usuarios se grababan cantando. 

De hecho, antes de llamarse TikTok fruto de su evolución, su primer nombre fue Musical.ly.

Pasada esta etapa, TikTok ha crecido tanto que dispone de un entorno único en el que se encuentra gran cantidad de usuarios con un perfil joven.

Además, su facilidad de acceso desde cualquier dispositivo móvil la convierte en una red social muy accesible. 

TikTok es la red social de los jóvenes. Si tienes un producto creativo y enfocado a ellos, es tu canal.

Cristian Cedena

Cuáles son sus beneficios

A parte de los obvios cuando una red social es nueva, son muchos los beneficios de esta red social adictiva.

El primero y más claro son los números. Aunque estamos acostumbrados a que cuando entramos en un canal a veces buscamos grandes cantidades de usuarios, en TikTok todavía no es así.

Y para mi es una ventaja. Una gran ventaja.

El consumo de TikTok está enfocado claramente a un público jóven, dinámico y que se mueve mucho por las tendencias.

Este punto es clave dentro de los beneficios que se pueden encontrar en TikTok.

Las tendencias son una parte esencial en la estructura de contenidos de la red social. De hecho, en su interfaz se da especial importancia a lo que se conoce como «Tendencias».

Tendencias de TikTok
Diferencias respecto a otras redes sociales

Como puedes ver en la imagen, las tendencias (a diferencia de otras redes sociales) se muestran en base a los propios datos de alcance de TikTok.

Los temas que se tratan son mucho más transversales que en otras redes sociales como pueden ser en Twitter o en Instagram; dónde los temas son más conceptuales o abstractos.

Aportes a la comunidad

Otra de las claves de esta red social y su capacidad para crear bolas de nieve. 

Tenemos la posibilidad de integrar tanto sonidos como efectos dentro de tu perfil para poder subirte al carro de las publicaciones de otros.

Observar mis «guardados». ¿Bonitos eh?

Guardados en mi Tik Tok

Gráficamente es algo así. 

Tienes una gran cantidad de contenidos y en base a tu consumo como usuario puedes crear contenidos similares. 

Sistema de publicidad

TikTok, como en todas las grandes redes sociales del momento, dispone de su propio sistema de publicidad. 

Esto no es una novedad.

Sin embargo, este sistema sí tiene algunas novedades respecto a la forma de anunciar productos respecto a otras redes sociales.

En otros casos como Instagram, el anunciante ponía un anuncio en imagen o vídeo y que freía hasta la saciedad nuestros timelines hasta que de una forma u otra consumíamos el producto.

TikTok tiene un similar a Twitter evitando la intromisión 100% de su publicidad en nuestro consumo en Tik Tok.

La publicidad de Tik Tok
La web de acceso al sistema de publicidad de TikTok

Tipos de anuncios

Disponemos de varios formatos publicitarios:

  • Publicidad directa con un vídeo promocional.
  • Publicidad indirecta en base a un hashtag.
  • Publicidad indirecta en base a sonidos.
  • Publicidad indirecta en base a stickers.

Y son precisamente las tres últimas opciones dónde está la clara diferencia con otros sistemas como el de Facebook e Instagram.

El sistema de anuncios en TikTok actualmente está muy restringido. Sólo se permite el acceso a grandes marcas o a grandes cuentas.

¡Por cierto! 

Todos los anuncios que hay en TikTok son en vídeo. ¡Todos!

No puedo darte datos de alcance, impresiones o interacción en la publicidad en TikTok.

Hay un proceso de aprobación para anunciantes

El proceso para anunciarte en TikTok transcurre en base a un proceso administrativo.

*En cuanto tenga más información te contaré en detalle este apartado.

De momento puedo avanzarte que ya he solicitado acceso y estoy a la espera de respuesta.

TikTok en una estrategia de marketing

A modo de conclusiones, TikTok es una potencial herramienta para estar en un entorno fresco, dinámico y orientado a un público jóven.

En España, TikTok comienza a coger fuerza en los últimos meses gracias a sus 2,5 millones de usuarios que entran al menos 1 vez al mes. 

Los datos de consumo de vídeos según el propio TikTok comienzan a dar señales claras de la explosión de este red social en el mercado español.

1 usuario de TikTok ve más de 1.000 videos al mes. Traducido: 3 billones de vídeos al mes

Fuente: TikTok

Creo que ya tienes una visión clara de por qué TikTok ya es una realidad en el mundo social. 

A modo de curiosidad, ¿alguna vez has entrado en la red social? Si es así, ¿qué te ha parecido?

Aprovecho para dejarte mi cuenta de Tik Tok y de paso, nos reirmos un rato juntos con mis tonterías. 

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Experiencia

Un cambio de rumbo necesario

Haciendo efectivo toda la estrategia para digital

Hola marketero. Después de semanas de reflexión, me veo en la obligación de reconvertir muchos de los procesos que hasta ahora estaba llevando a cabo.

Muchos frentes y poca eficiencia que me han llevado a tomar decisiones con el único objetivo de ofrecerte más claridad de lo que hago.

Este post es similar a uno que publiqué a principios de año. Una carta de intenciones en toda regla. Artículo que te comento: Propósitos marketeros 2019.

En aquella ocasión hablaba de más esfuerzos y más energías en todo este mastodonte que es mi web/blog o como lo quería enfocar. 

Eso, a modo autocrítica, ha pasado a convertirse en imposible de gestionar y muy poco eficiente.

Lo que cambia y por qué cambia

Lo primero que seguro que te ha llamado la atención es el cambio de la web.

Aunque parezcan cambios simplemente estéticos, la web ya está preparada para dar respuesta a multitud de necesidades que mucha gente me había pedido. 

No sólo a nivel de clientes o ventas. También a nivel estructural, de contenido y de aporte de valor.

Me ha costado mucho hacer este cambio porque he tenido que modificar toda la web de arriba a abajo. Eso sumado a todo aquello que parece que no se ve pero que es importante.

Para empezar, te voy hacer un pequeño repaso de lo que ha cambiado y por qué lo hago.

¿Me acompañas?

Voy a ir en contra de lo que todo el mundo hace: La sobreinformación, los precios bajos y el todo vale.

Cambio de logotipo

Después de 2 años de un logotipo hecho en una tarde de verano a las 16h con un agua con gas entre las manos, había llegado el momento de cambiarlo.

No es un logotipo que me haya costado millones. (No soy la empresa de Correos en España que se ha gastado casi 1 millón de euros con el cambio de imagen) Sin embargo, tiene el carácter necesario para esta nueva etapa. Más sencillo, sin perder la esencia de lo que soy. Un tío guay.

Algo más canalla y que a su vez proyecta una imagen sencilla. Clara.3

Evolución del Logotipo
Proceso de evolución del logotipo

Cambio de estructura web

No está al 100% desplegada pero algo ya dice.

He estado 4 días trabajando más de 10 horas diarias para dar respuesta a todo lo que quería. (Sin contar con todas las horas en bocetos y cambios conceptuales)

Estamos hablando de montones de ideas y necesidades que se necesitan aglutinar en esta web. De hecho, la plantilla antigua ha desaparecido. 

En su lugar, un maquetador ad-hoc de plantillas para dar respuesta a las propuestas que te voy a contar a continuación.

El por qué del cambio

Mira que eres cotilla. Jaja

Lo sé, estoy demasiado emocionado pero el momento lo merece. Creo que voy a dar una patada a unos cuantos de este mundo demostrando que con tiempo y esfuerzo al final las cosas se sacan adelante.

El objetivo del cambio es unificar, simplificar procesos y sobre todo hacer que este proyecto sea rentable.

Has oido bien: rentable.

Se han acabado las migajas de la publicidad que tienen los artículos.

En los próximos días se van a retirar y no van aparecer más. Ya no es el objetivo. (Y es una locura porque esta web es la que más ingresos por publicidad me genera) 

*Sí, tengo muchas más webs. Un marketero de verdad al menos tiene que tener 2 webs en su cartera. (Yo tengo alguna más)

 

Aquí tienes el primer objetivo.

Conseguir que el tráfico circule dentro del principal proyecto que es IGOLD.

Si eres nuevo por la web, IGOLD es una aceleradora de Cuentas de Instagram que aporta todo aquello que en Ads, Gestión de Cuentas, publicaciones y contenido desconoces.

Pero no todo acaba aquí.

Los procesos de leads se cierran mejorando todo el sistema de emalings que envio semanalmente.

Esto implica mejores contenidos adaptados a tus intereses.

En esto soy algo sincero y voy a ir en contra de lo que hace todo el mundo. La sobreinformación, los precios bajos y el todo vale.

Lo oculto de todo este cambio

Si todo esto te ha sonado fascinante, ni te imaginas lo que hay detrás de esto. De hecho, me estoy planteando seriamente hacer una formación presencial para explicar el proceso de aquello que normalmente no se ve de un cambio así.

A nivel estratégico, he cambiado de software de gestión de contactos. E incluido nuevas herramientas que conectan información de las redes sociales en pro de nutrir los perfiles de cada cliente.

Una locura.

Creo que de hecho, me voy a arruinar con todo esto.

Pero tengo claro el objetivo. Mejor experiencia de usuario y mayor conversión de mi trabajo.

Desde un punto de vista práctico, he tenido que hacer todo un proceso de transición a nivel de posicionamiento muy interesante.

Hacía tiempo que ponía en marcha uno.

Se desarrolla un poco en las siguientes líneas:

  • Redireccionamiento de información.
  • Envío de los datos a Google para su reindexación.
  • Adaptar contenidos existentes a la nueva metodología.
  • Cambiar la estructura de información.

¿Empezamos?

Con estas últimas líneas vengo a dejar constancia a mi mismo de que esto comienza ya. Que no hay forma de pararlo. Que esto ya es una realidad y que empezamos desde este mismo momento a construir. 

Hora de dejar de fijarnos en los ladrillos y en a mirar cómo se levanta la casa.

Tu casa. Nuestra casa.

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Libros marketing

Resumen: Como ganar amigos e influir sobre las personas

Por fin. Después de semanas en las que no he parado de trabajo y trabajo, hoy me dispongo a contarte el último libro que he leído: Cómo ganar amigos e influir sobre las personas.

Llevaba semanas pendiente de acabarlo y no por falta de ganas.

He estado durante unas semanas leyendo la misma página una y otra vez porque no tenía el cerebro para concentrarme en ello.

Hoy, sin más dilación (redoble de tambores) te presento un pequeño resumen de este libro.

Como suele ser habitual, haré primero un resumen del mismo para a continuación, hablar de mis impresiones y mis reflexiones sobre el mismo.

Ver el libro «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas»

De qué trata el libro de Dale Carnegie

Tengo que decir que este libro escrito por Dale Carnegie tiene multitud de versiones en más de 40 idiomas. Es un libro de referencia en la comunicación empresarial y profesional por lo que imagínate los diferentes formatos y traducciones que hay.

En mi caso, 296 páginas que recogen la traducción del libro original del inglés que cuenta cómo mejorar las relaciones entre profesionales.

Tengo que decir que el libro en sí está dividido en 4 apartados que van de los propio a lo externo. De lo personal a lo terciario. De lo controlable a lo incontrolable.

Un buen punto de partida.

De la editorial Eclipse, los cuatro apartados del libro se resumen en las siguientes directrices:

  • Teorías fundamental para tratar con los demás.
  • Seis maneras de agradar a los demás.
  • Lograr que los demás pienses como usted.
  • Sea un líder: cómo cambiar a los demás sin ofender ni despertar resentimientos.

Como puedes ver, los apartados certifican este proceso de desarrollo de la comunicación que va desde uno mismo.

Tengo que decir que el libro es muy interesante en la evolución de la comunicación.

En cada uno de los apartados, disponemos de un pequeño resumen de las directrices más importantes para que las claves sean fácilmente aplicables.

Quizá, la mayoría de ellas parte del sentido común.

Sin embargo, no esta de más recordarlas.

Ver el libro «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas»

Resumen de los apartados del libro Cómo influenciar a las personas
Ejemplo de reglas resumen

El por qué de este libro para influir en las personas

Influir en las personas es una de las claves del libro.

El por qué Dale Carnegie escribe este libro, se esconde bajo los siguientes criterios:

  • Nuevas formas de trabajar con los demás.
  • Hacer “amigos” desde un punto de vista de negocio.
  • Aumentar / mejorar la popularidad.
  • Conseguir que los demás pienses como usted.
  • Aumentar la influencia y sus habilidad para conseguir sus objetivos.

Una de las claves del libro son la multitud de ejemplos. La mayor parte de ellos buscan solventar situaciones cotidianas que habitualmente ocurren.

¡Vaya si ocurren!

En la mayor parte de las veces, estas situaciones son quejas, discursos o mejoras en el rendimiento empresarial. Enfocados a ejemplificar la teoría, la mayoría de los ejemplos se contextualizan en un momento histórico en el que las empresas son en su mayoría industriales.

No hay que olvidar que el libro se escribió en 1920 aproximadamente. Momento de la historia en el que la revolución industrial está más presente que nunca.

Un ejemplo de Dale Carnegie
Uno de los cientos de ejemplos del libro

Valoración y opinión sobre el libro

Tengo que decir que desde un punto de vista personal es un libro muy interesante. Es cierto que al final se puede hacer pesado.

Mi consejo es que lo leas cuando tengas energía de aprender a mejorar tu productividad.

Si lo lees por acabarlo, cueste lo que cueste. Es muy probable que el libro te resulte un pequeño infierno.

Es un libro pensado para conseguir obtener resultados en los ejemplos que pone durante sus páginas.  El libro tiene algunos problemas de traducción por lo que es probable que en algunos momentos no entiendas a qué se refiere.

Mi valoración es un 7/10. Recomendado para aquellas personas que buscan mejorar el rendimiento de equipos y negocios. Te abre la mente.

Como reflexión si el libro es de 1920, ¿cómo puede ser que la mayoría de las cuestiones sigan vigentes en 2019? Casi 100 años después, nos comunicamos de forma distinta para bajo los mismos patrones.

Y es curioso ver cómo seguimos buscando lo mismo y anhelamos lo mismo: ser capaces de hacer que el usuario compre nuestro producto.

La forma de relacionarlos no ha cambiado. De hecho, soy de la opinión que hoy en día, bajo el individualismo que tenemos a nivel social, aplicar estas técnicas nos ayuda mucho más que antes.

No soltamos el móvil de la mano. Que te traten bien es casi un milagro…

…si sabes aplicar estas técnicas, tienes un gran trabajo conseguido.

En resumen, recomendable. Ahora sólo queda que me dejes tu opinión.

Ver el libro «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas»