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Pros y contras de Google Adwords Express

Google creó hace unos meses la versión reducida de Adwords llamada Adwords Express. Una solución para que empresas pequeñas pudieran tener Adwords sin tener conocimientos avanzados en la gestión de la gran plataforma de Google Adwords que a día de hoy es más que un complejo sistema de sistemas de anuncios.  Hace unas semanas escribí sobre las ventajas de que una agencia de marketing gestionara nuestra cuenta de Google Adwords. Sin embargo, ¿qué diferencias hay entre una cuenta de Google Adwords «estándar» vs «Adwords Express»?

¿Qué tiene de novedad Google Express?

Tanto con AdWords Express o AdWords, podemos mostrar nuestros anuncios en múltiples plataformas de Google como es búsqueda, youtube o google shopping. Sin embargo, no tenemos el control absoluto de nuestras campañas.

Google Express dispone de un sistema de pujas y posicionamiento más sencillo que indiscriminadamente posiciona tus anuncios mucho menos a doc y más a la masa. Por decirlo de una forma sencilla, te evoca a gastar más para conseguir en gran parte llegar al mismo objetivo de con Adwords «estándar».

De ti depende cuanto tiempo estés dispuesto a invertir para poder llegar a tu público objetivo ideal. Google Adwords requiere de tiempo y conocimientos avanzados para poder entender la plataforma y su sistema de posición. Esto inevitablemente te obliga a elegir entre las dos opciones de Adwords.

Una vez te decidas por una o por otra es importante que sepas que: ambos productos pueden ayudarte a llegar a clientes potenciales en el momento adecuado. El hecho de utilizar ambos productos al mismo tiempo no implica ninguna ventaja o desventaja, al contrario, tendrás dos algoritmos funcionando a la vez.

Google AdWords Express

Si utilizas AdWords y AdWords Express al mismo tiempo, es posible que la gestión de los anuncios te resulte más complicada y también puede provocar que tus anuncios compitan entre sí. Por lo tanto, te recomendo que utilices solo una de estas herramientas de publicidad.

Estas son las desventajas y ventajas de Google AdWords Express:

Desventajas:

• Solo puedes crear un anuncio, por lo tanto no puedes testear.
• Solamente puedes segmentar por ubicación geográfica e idioma, esto limita bastante la posibilidad de centrar tu presupuesto.
• Limitación a la hora de elegir palabras clave, tus anuncios están limitados para mostrarse.

Ventajas:

• Promocionarse en Google en todo tipo de dispositivos y especial para Google Maps.
• No necesitas página web, puedes dirigir los clics a Google My Business.
• Manejo muy sencillo para todo tipo de empresas.
• Buena vinculación con Google+ y Google Places.
• Podemos obtener un informe del anuncio con el informe de llamadas.

Podemos ver más clara la comparación entre ambas alternativas en este cuadro de Google:

Sus limitaciones son considerables, y si después de esta iniciación pretendes conseguir resultados de calidad con la publicidad online, deberías plantearte definitivamente pasarte a Google Adwords, que ofrece un abanico de posibilidades de segmentación y optimización que no posee Adwords Express.

Si tienes un presupuesto bajo, y no te es posible pagar a un gestor profesional de Adwords, puede ser una opción, pero en el momento que puedas, da el salto, ya que lo que te puedas estar ahorrando en el gestor, seguramente lo estés derrochando en los automatismos de Adwords Express.

Por lo tanto, AdWords Express es una herramienta que merece la pena si somos una empresa pequeña, que únicamente opera en local, con poco presupuesto y sin nadie que se dedique al marketing online, esta es sin duda una buena forma de empezar a promocionarnos en este ámbito de una manera sencilla y rápida.

La publicidad en Instagram bajo la lupa creativa

Como ves, poco a poco el contenido crece y crece sin parar. Son más de 2 meses de trabajo que no frena, al contrario, sigue creciendo para ofrecerte contenido de valor y de calidad. Esta mañana me he puesto manos a la obra y he pensado que ahora que es tendencia Instagram y sus anuncios, qué mejor que ofreceros un punto de creatividad referente a la publicidad que se encuentra.

Ha sido complicado y hasta cansado recopilar todas las propuestas que os acerco en el siguiente artículo pero creo que os aporta un valor incalculable en cuanto a creatividad en vuestra publicidad como anunciantes.

¡Importante! Las siguientes creatividades son una mezcla de fotografías y vídeo para mostraros algunas tendencias que hacen aumentar vuestro retorno publicitario.

Y es eso precisamente lo que pretendo con este post: mostraros algunas tendencias que aumenten vuestro CTR y por lo tanto vuestros leads a través de redes sociales. No debemos olvidar que toda la comunicación a través de redes sociales en realidad es publicidad encubierta para nuestro negocio.

Tipos de publicidad en Instagram

Sé que me estoy haciendo el interesante pero dame 2 minutos más. La publicidad en Instagram actualmente ha crecido exponencialmente. La media de un anuncio publicitario se encuentra en 10/12 imágenes por anuncio. ¿Mucha publicidad en Instagram? No lo sé, lo dejo a tu opinión.

Los formatos de publicidad en Instagram han ido evolucionando hasta desarrollarse actualmente dos formatos.

• Formato estándar. Tiene la misma estructura que el contenido que publicamos en Instagram. La diferencia es que debajo del nombre de la cuenta publicitaria aparece el concepto «Patrocinado». También tiene un botón unido a la publicación que deriva al enlace que nosotros hayamos definido en el anuncio.
• Formato Instagram Stories. Es la misma estructura que un Story con la particularidad de que al deslizar hacia arriba nos lleva a un enlace patrocinado.

No olvides que la publicidad de Instagram se gestiona desde Facebook Business por lo que es recomendable que le eches un vistazo a cómo utilizar Power Editor. Ni que decir tiene que con mi curso de remarketing en Facebook con tus bases de datos estos anuncios – y sobre todo el Instgram Stories – son extremadamente efectivos.

Anuncios molones de Instagram ¡ahora sí!

Las siguientes propuesta que te marco están segmentadas a partir de conceptos, estrategias y formas de comunicación. Son ejemplos de tipos de anuncios que tú mismo puedes crear con algo de tiempo y esfuerzo para anunciar tu marca en Instagram.

Publicidad barrida

Un tipo de publicidad muy efectiva si se sabe trabajar con ella. Es una publicidad que requiere de una interactividad por parte del usuario para poder llegar a conocer toda la información publicitaria. Este tipo de anuncios utilizan como máximo 3/4 imágenes para no hacer pesado al usuario la comunicación final.

Publicidad Street

Es quizá de las más divertidas que exiten a nivel de comunicación dentro de Instagram. Sólo se necesita de creatividad a raudales con un toque de humor y una buena cámara fotográfica para recoger la instantánea para tu anuncio.

Este tipo de instantáneas suelen reflejar una crítica social importante que te sugiero que intentes evitar en tus comunicaciones. Es un difícil equilibrio entre un contenido divertido a la vez que interesante para tus clientes potenciales.

Una publicación compartida de Tom Bob (@tombobnyc) el 10 de Sep de 2017 a la(s) 10:04 PDT

Publicidad en Loop

Es otra de las técnicas que se utilizan en vídeo para potenciar momentos, vivencias y sentimientos. Este funcionalidad por defecto la incluye Instagram aunque en el lugar perfecto te puede suponer un impulso a tus clientes potenciales a tirarse a la piscina.

Una publicación compartida de J O N / / S T E I N G A R D (@jonsteingard) el 11 de Sep de 2017 a la(s) 4:41 PDT

Una publicación compartida de J O N / / S T E I N G A R D (@jonsteingard) el 10 de Sep de 2017 a la(s) 5:45 PDT

Publicidad con Cinemagraphics

Es una técnica recientemente impulsada gracias a la aplicación móvil llamada Cinemagram. Consiste en generar un momento mientras el resto del espacio fotografiado se encuentra parado.

Las posibilidades de este herramientas son infinitas ya que sólo necesitamos una idea para generar efectos impresionantes.

Una publicación compartida de Cinemagraph (@cinemagraph) el 31 de Mar de 2017 a la(s) 9:06 PDT

Publicidad Mashup

Consistente es crear un efecto visual en nuestro cerebro, los Mashup son una técnica compleja para anunciar marcas y empresas. Este tipo de imágenes publicitarias se utilizan a un contexto de branding por su difucultad de comunicación más allá del efecto óptico.

Suele estar compuesto por dos o más fotografías para generar la sensación que se busca.

Una publicación compartida de Cultura Fotográfica (@cultfotografica) el 2 de Jun de 2017 a la(s) 1:51 PDT

Publicidad espacial

Un tipo de publicidad muy usado para todas aquellas marcas que tienen un producto abstracto ya que el espacio permite asociar productos como la música, el arte y la creatividad. Consiste en aprovechar el espacio cuadrado de las publicaciones de Instagram para generar sensación de publicidad.

Una publicación compartida de Sebastian Peschiera (@sebpes) el 18 de Sep de 2017 a la(s) 2:34 PDT

Publicidad interactiva

Falsamente llamada interactiva ya que no hay posibilidad por parte del usuario de interactuar con la publicidad. El objetivo de este contenido es confundir al usuario para que al hacer click encima de la imagen le lleve a la web. Este tipo de publicidad en Instagram quizá no es la mejor forma de dar a conocer tu producto. Las tasas de click serán muy altas para con tasas de abandono desmesuradas. Ten en cuenta que mucha gente entrará a tu publicidad por error.

Y hasta aquí te puedo contar con la publicidad molona. Hay muchos otros formatos sobre todos aquellos que son estándar. Seguro que irán naciendo nuevas propuestas por lo que iré ampliando el artículo para hacerlo más completo. Si tienes propuestas, no dudes en dejarme tu comentario.

 

Mis 10 campañas de publicidad online más ingeniosas

A continuación os mostraremos algunas de las mejores campañas de publicidad online realizadas durante los últimos años.

Las campañas de IKEA

IKEA es un gran ejemplo que demuestra su gran creatividad en publicidad online y conocimientos de social media, que llegan a crear grandes campañas de publicidad en Internet sin un gran presupuesto.

La famosa empresa de muebles sueca utilizó Facebook para dar a conocer un nuevo establecimiento que en cuestión de días iba a ser abierto. Para ello utilizaron el etiquetado de fotografías. Crearon el perfil del gerente de la tienda y seguidamente subieron a sus álbumes doce fotografías de las salas de exposición del nuevo establecimiento. De esta manera la primera persona que tuviera la oportunidad de etiquetarse en el producto, lo recibiría de manera totalmente gratuita. Una idea brillante que tuvo una gran acogida entre sus clientes.

El café de Starkbucks

Gracias a esta campaña aumentaron las ventas de cafés rápidamente y consiguieron casi 55.000 nuevos usuarios en Twitter, que a posteriori ayudarán a analizar las tendencias y gustos de sus consumidores para futuras ocasiones. Consistía en poder regalar un café a un amigo tuyo usando la plataforma social Twitter. Funcionaba de la siguiente manera: los consumidores que tuiteasen con @tweetacoffe y mencionaran a su amigo, adquirirían un cupón que tenía que ser presentado en Starbucks.

Una campaña de publicidad online muy efectiva que te permitía adquirir un café gratis.

Las campañas virales de Burger King

Esta empresa puntera suele realizar campañas de publicidad online de mucho alcance por la controversia que generan con su archienemiga “McDonald’s”.

En la página oficial en Facebook mediante una aplicación, la marca te ofrecía un cupón por valor de una hamburguesa a cambio de eliminar amigos de tu perfil. Fue tal el éxito que Facebook cerró la aplicación pero ya había más de 200.000 personas que ya habían eliminado a todos sus amigos de su perfil.

La segunda campaña es Whopper Sellout, una campaña que te daban a elegir entre seguir siendo un verdadero fan de su página o ser desterrado de ella a cambio de una hamburguesa de la competencia, una Big Mac. Lograron reducir sus fans en 30.000 personas pero se quedaron con los auténticos y optimizaron su perfil.

Los superfans de Domino’s Pizza

Domino’s Pizza de Reino Unido lanzó una campaña de publicidad online de marketing en Facebook denominada “Superfans”. Cada semana, la empresa seleccionaba el “rey” y la “reina” de entre todos sus usuarios que más amigos trajeran para unirse a la página, los seleccionados eran recompensados con una pizza gratis. Una gran idea que premiaba a sus seguidores más fieles y de esta manera conseguían llevar la marca a nuevos públicos a través de las recomendaciones.

La campaña de las latas de Coca-Cola

No podía faltar en un ranking de las mejores campañas de publicidad online a Coca-Cola, la gran empresa de refrescos. Hace apenas unos meses, “Coca-Cola” nos regaló nuestros nombres en sus latas de refresco de cola. Se imprimieron cantidad de nombres propios que fueron distribuidos por todos los lugares.

En principio no hubo la campaña se realizó de manera directa por Coca-COla, sin embargo, días después la efectividad surgió gracias a las redes sociales. Muchos de los compradores de estas latas, subían fotos a sus perfiles, despertando la curiosidad de sus seguidores y con ello la envidia. Finalmente se convirtió en un fenómeno viral.

El fenómeno #icebucketchallenge

¿Quién no ha realizado este reto? Todo el mundo conoce el fenómeno que consiste echarse por encima un cubo de agua helada para mostrar así su apoyo al ELA. Este reto se hizo un fenómeno viral que creció como la espuma durante el verano de 2016.

La campaña de publicidad online realizada fue un éxito rotundo. Sólo en EE.UU. se recaudaron más de 41 millones de dólares en un mes para los pacientes de esta enfermedad. En el caso de España, según cuentan los medios oficiales relacionados con esta enfermedad, se realizaron cantidad de vídeos convirtiendose en un movimiento viral que en la práctica no tuvo su impacto en forma de donaciones a la Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (AdELA).

El sabor de la publicidad online de Lay’s

La marca de patatas creó una campaña online en redes sociales para dejar que sus fans fueran las mentes ingeniosas que creasen un nuevo sabor para sus patatas fritas. El ganador se llevaría el prestigio de llevarse a su casa un millón de dólares por ser el elegido del sabor nuevo. Lay’s con su campaña Do Us a Flavor obtuvo una participación que alcanzó a los 3.8 millones de usuarios. De todos ellos, la marca redujo todas las opciones en 25, que fueron fabricadas y probadas a modo de test para a posteriori pasaron a 3 últimos sabores. En 2013, los fanáticos de Lay’s podían adquirir los tres sabores y votar en sus redes sociales.

La campaña del nuevo Scrabble

Con motivo del lanzamiento de la nueva versión de este juego de mesa, la marca creó un original e innovador pasatiempo para Twitter. Proponía a los usuarios el reto de crear la frase con la máxima puntuación eso si, sin exceder los 140 caracteres. Una buena acción de publicidad online, que incita a la participación y que consigue transmitir el carácter lúdico del juego.

El selfie de Samsung

¿Recordáis esa selfie que hizo la presentadora «Ellen DeGeneres» rodeada de actores en los Oscars? Aunque no hubiese parecido que era una campaña de publicidad online, todo estaba fríamente calculado, y ya estaba pactado con la presentadora. El impacto mediático tanto online como offline fue inmediato, la foto fue tomada en directo y reunía dentro de la imagen rostros más cotizados de Hollywood, llegando a romper récords en Twitter históricos y difícilmente abatibles: un millón de retweets en 40 minutos. El emplazamiento publicitario dentro de los premios tuvo una inversión aproximada de 18 millones de dólares.

Amo a Laura

Esta campaña online se trataba de un vídeo de unos chicos cantando una canción en favor de la abstinencia sexual. Se convirtió en un auténtico clásico. No está muy claro que consiguiera resultados en forma de mayores audiencias para MTV, pero lo cierto es que es la campaña más conocida de la marca audiovisual.

Como se puede comprobar, a veces no es necesario tener un gran presupuesto para tener una campaña de publicidad online que sea un éxito rotundo, el ingenio, las ideas, la originalidad entre muchas otras cosas es mucho más eficaz.

¿De qué se trata exactamente los archivos LTV?

Facebook Ads se trata de nada más y nada menos que de la plataforma de anuncios de la red social Facebook. Con la cual podremos promocionar nuestras páginas de Facebook, Apps, Eventos o incluso nuestra Tienda Online. Todo esto sin olvidar que a la hora de hablar de dinero, económicamente es de las más rentables. Por lo tanto, podemos generar anuncios publicitarios específicamente diseñados para nuestros usuarios utilizando nuevas funcionalidades como los archivos de cliente LTV. Pero, ¿qué implicaciones tiene este formato publicitario?

Pasos para ponernos en marcha:

Es esencial configurar el pixel de Facebook. Es lo primero que deberemos de hacer antes de crear ningún anuncio. En primer lugar, accede a tu perfil de Facebook o página de empresa y escoge la opción de “crear anuncios” que se muestra en el menú desplegable de arriba a la derecha.

Seguidamente indicaremos nuestro objetivo de campaña, ya sea para promocionar nuestras publicaciones, aumentar las conversiones en nuestro sitio web o aumentar las reproducciones de un vídeo. Después de haber seleccionado el objetivo de campaña, tendremos que elegir un nombre para esta misma.

Escogeremos nuestra segmentación, ya que existen diferentes tipos de publicaciones segmentando el público objetivo al que irán dirigidas, según el idioma, sexo, gustos personales… Los públicos similares basados en el valor del cliente o LTV (del inglés Life Time Value) va un paso más allá en la segmentación de los públicos a la hora de hacer campañas publicitarias en esta red social, que más adelante veremos que es esta funcionalidad más a fondo.

Además, los anuncios tienen distintas modalidades, ya que existen hasta 8 formas en total, desde la interacción con una publicación, instalación de Apps o por ejemplo para obtener un «me gusta» en tu página.

Decidiremos donde queremos que se muestren nuestros anuncios, en la sección de noticias de Facebook, en la columna derecha o si lo preferimos en Instagram. Después escogeremos el presupuesto que invirtiéremos en la campaña, ¡y tú decides cuanto te quieres gastar!. Piensa en un nombre claro y sencillo para el conjunto de anuncios y de esta manera poder recordarlo en futuras ocasiones.

Hay 5 formas de visualizar un anuncio publicitario, ahora toca echarle un vistazo.

Por secuencia o carrousel, una sola imagen, vídeo individual, presentación y canvas.

Facebook nos permite escoger entre crear una nueva publicación o promocionar una que ya esté publicada en tu página de empresa. Pues bien, como puedes ver Facebook Ads funciona de manera similar al sistema de publicidad de Google, Google Adwords. Se debe realizar la campaña, hacer los grupos de anuncios y después crear los distintos anuncios.

Pero, ¿qué es el archivo LTV?

O también conocido como los archivos de cliente LTV, es una nueva funcionalidad que ha puesto en marcha Facebook y que va aún paso más en la segmentación a la hora de realizar distintas campañas en esta red social gracias al valor del cliente.

¿Qué es el valor del cliente?

El valor vitalicio del cliente es el margen neto de ventas que un cliente aporta a la empresa mientras dura la relación comercial.

Pero en la actualidad, Facebook sólo permite crear este tipo de público a través de un archivo de clientes.  Existen fórmulas diversas para calcular este valor dependiendo de la cantidad de variables que se midan, pero la más sencilla es la siguiente:

LTV= Gasto Medio x Recurrencia Adquisición x Vida Cliente

El valor del cliente dependerá de los siguientes factores. Nos ayudará a descubrir la frecuencia con la que un cliente realiza una compra en un ciclo de compra típico, cuánto gasta un cliente cada vez que realiza una compra, cuánto preveremos que gastará un cliente a lo largo de tu relación con él y por último la duración potencial de tu relación con el cliente.

Para ponerlo en marcha necesitaremos crear una tabla con todos los datos, por lo tanto enumeraremos todos los tipos de datos que podemos utilizar para que de sea forma podamos crear un público totalmente personalizado. Enumera todos los tipos de datos que podemos utilizar, desde correo, número de teléfono, nombre y apellidos, ciudad, fecha de nacimiento, ciudad, sexo, etc. y de esta manera nos ayudará a crear un público LTV personalizado. Deberemos además, incluir siempre el código de país así como los números de teléfono de los clientes.

Deberemos evitar calificar a los clientes. Es decir, si valoramos a cuatro clientes en función de sus gastos aproximados (200€, 100€, 50€ y 10€), deberemos incluir en el sistema los dos o tres primeros rangos ya que el primer rango de 10€ no nos interesa para ser impactado. Entiendo en cuanta que los clientes de un archivo LTV se distribuyen en un función de su gasto. Los que menos gasto efectúan, no deben ser aquellos que reciban impacto publicitario.

Todo depende de la estrategia que quieras tener con tus archivos de cliente LTV. ¿Ventas cruzadas? Entonces sí. ¿Ventas adicionales? Sólo los clientes que mayor gasto efectúan. El resto depende de ti.